“Kami menyampaikan permohonan maaf atas kejadian ini. Fokus kami adalah memastikan seluruh penumpang dan petugas mendapatkan penanganan secepat mungkin dan sebaik mungkin,” ujarnya dalam keterangan resmi.
KAI menambahkan, informasi lanjutan akan disampaikan secara berkala seiring perkembangan situasi di lapangan. Pelanggan yang membutuhkan informasi dapat menghubungi layanan resmi perusahaan melalui call center maupun kanal komunikasi yang tersedia.
Editor : Aryanto
Artikel Terkait
