Ia juga menekankan pentingnya pemenuhan komponen standar pelayanan publik serta penguatan tata kelola pengaduan di setiap satuan pendidikan.
Menurutnya, setiap laporan maupun indikasi perundungan harus ditangani secara serius, tepat, dan sesuai ketentuan yang berlaku. Mekanisme pengaduan harus berjalan efektif agar dugaan kekerasan dapat segera ditindaklanjuti.
"Setiap laporan atau indikasi perundungan harus ditangani secara serius, tepat, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku," tegasnya.
Farida menyebut kasus tersebut menjadi pengingat penting bagi penyelenggara pendidikan untuk membenahi sistem pengawasan dan pengaduan di sekolah.
Perlindungan anak, menurut Ombudsman, tidak cukup berhenti pada aturan tertulis. Pelaksanaannya harus nyata, pengaduan harus ditindaklanjuti, dan setiap peserta didik harus mendapatkan jaminan keamanan selama berada di lingkungan sekolah.
Editor : Aryanto
Artikel Terkait
